

こんにちわ!
完全成果報酬型コンサルティングサービス
代表の大山裕也です(^^)
今回は、
「自費治療の電話対応、最大のポイント」
について書いていきます。
今回から、電話対応について2回ほどに分けて書いていきます(^^)
電話対応って、どんなふうにされていますか?
保険診療と自費診療では圧倒的に電話対応に質が求められることを知っていますか?
もしも、保険から自費移行したあなたが、そのままの電話対応していたら、かなり危険です^^;
電話対応で必要なことは、
「話す順番」と「たった1つだけ入れたいトーク内容」
です。
この2つだけおさえれば問題なく電話対応ができるのです
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ー大山